Общи Условия

Настаняване
Гостите се настаняват след 14:00 часа. Освобождаването на стаите се извършва до 12:00 часа.

Промяна на резервацията
Ако желаете да промените някои от детайлите на Вашата резервация след като сте получили потвърждение, ние ще направим всичко възможно да Ви помогнем.

Анулация на резервация, се приема до 48 часа /2 дни/ преди деня на пристигане.

Ако спазите тези срокове не се начисляват неустойки за анулиране на резервацията. В случай на анулации извън посочените срокове или в случай на неявяване се начислява неустойка от 1 нощувка, която сте длъжни да заплатите по сметката на хотела.

Депозит
Депозит се изисква, като потвърждение за Вашата резервация и е гаранция за престоя Ви.

Резервацията се счита за гарантирана когато бъде преведен депозит в размер на 30% от общата сума чрез един от начините за плащане. Депозитът следва да бъде платен до 3 дни след датата на резервацията. Ако депозитът не е изпратен в този период от време, то резервацията се счита за непотвърдена (освен в случаите, когато не е уговорено друго).

Остатъкът от сумата на цялата Ви резервация, e платима в деня на настаняване.

Ако отмените Вашата резервация, то депозитът не се връща.

При напускане по-рано от направената резервация предплатената сума не се връща.

Начини на плащане
Плащането може да бъде извършено по следните начини:

Плащане с пощенски запис:
Получател: Светла Николова Калинова
гр. Велико Търново, обл. Велико Търново
ул. Стефан Стамболов №62, п.к.5000

Плащане по банков път:
Получател: Камeлия - СК EOOД
EUROBANK EFG BULGARIA – клон гр. Велико Търново
IBAN: BG32 BPBI 7931 1025 9512 01
BIC:   BPBI BGSF